TERMOS DE USO

Bem-vindo à Meibo 3D! Antes de navegar e fazer suas compras, pedimos que você leia com atenção estes Termos de Uso. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com todas as condições descritas abaixo.

1. SOBRE A MEIBO 3D

A Meibo 3D é uma marca brasileira especializada em pingentes personalizados de pets, produzidos através de impressão 3D e pintura artesanal. Operamos exclusivamente pelo nosso site e canais oficiais de atendimento.

CNPJ: 65.394.760/0001-76
E-mail: atendimento@lojameibo.com
WhatsApp: (51) 99851-5125
Endereço: Campo Verde 15, Sapiranga - RS

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso, com nossa Política de Privacidade e com nossa Política de Troca e Devolução.

Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

3. CADASTRO E DADOS DO CLIENTE

Para realizar compras, você precisa fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas. Dados incorretos podem causar atraso ou impossibilidade de entrega do pedido, sem que isso configure falha do nosso serviço.

Seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para a entrega do produto (transportadoras) ou processamento do pagamento.

4. PROCESSO DE COMPRA

Ao finalizar uma compra na Meibo 3D, você concorda com:

Enviar uma foto adequada do pet para personalização em até 7 dias após a compra. Caso não envie nesse prazo, o pedido pode ser cancelado.

Aprovar a simulação digital enviada por nossa equipe antes do início da produção. A aprovação é etapa obrigatória.

Reconhecer que o produto final é feito manualmente e, por isso, pequenas variações de pintura e acabamento são naturais e fazem parte do caráter artesanal do produto.

Aceitar que o prazo de produção (até 7 dias úteis) começa a contar após sua aprovação da simulação, e não a partir da data da compra.

5. PREÇOS E PAGAMENTOS

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. O valor do frete é calculado no checkout, com base no CEP de entrega.

Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de preço, valor ou descrição dos produtos. Caso um pedido seja realizado com valor incorreto por erro do sistema, entraremos em contato para alinhar a melhor solução ou cancelar a compra com reembolso integral.

Os pagamentos são processados por intermediadores seguros e a Meibo 3D não armazena dados de cartão de crédito.

6. ENTREGAS

Os produtos são enviados via Correios para todo o Brasil. Os prazos de entrega variam conforme a região e são informados no momento da compra.

A Meibo 3D não se responsabiliza por atrasos causados por:

Greves dos Correios ou de transportadoras
Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente
Ausência do destinatário no momento da entrega
Eventos de força maior (catástrofes, problemas logísticos nacionais, etc)

Em caso de extravio comprovado, providenciamos o reenvio sem custo adicional.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout, ícones, e identidade visual — é de propriedade da Meibo 3D e protegido pelas leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Meibo 3D.

Ao enviar fotos do seu pet para personalização, você autoriza o uso dessas imagens exclusivamente para fins de produção do pedido. Caso queira que utilizemos as imagens do seu pet ou do pingente final em nossas redes sociais ou materiais promocionais, solicitaremos sua autorização específica.

8. USO ADEQUADO DO SITE

Ao acessar o site da Meibo 3D, você se compromete a não:

Utilizar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
Tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do sistema
Realizar engenharia reversa, copiar ou modificar qualquer parte do site
Enviar conteúdo ofensivo, falso ou que infrinja direitos de terceiros

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Meibo 3D se responsabiliza pela qualidade dos produtos vendidos e pelo cumprimento dos prazos informados. Não nos responsabilizamos por:

Uso inadequado do produto pelo cliente (quedas, exposição a calor extremo, contato com produtos químicos, etc)
Desgaste natural por uso prolongado
Insatisfação relacionada a expectativas não compatíveis com o caráter artesanal do produto, desde que o resultado esteja fiel à simulação aprovada

10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Meibo 3D pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica desta página. A continuidade do uso do site após atualizações implica aceitação automática dos novos termos.

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de SAPIRANGA/RS], salvo disposição legal em contrário.

12. CONTATO

Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação pode ser enviada para:

E-mail: atendimento@lojameibo.com
WhatsApp: (51) 99851-5125

Estamos aqui para ajudar.

Equipe Meibo 3D

Última atualização: 04/02/2026